Guia de compra

Contingut desplegable

COMPRAR A LALBELLO.COM

Comprau a l'Albelló des de qualsevol lloc i a qualsevol hora.
Podeu comprar com a convidats o accedint amb el vostre compte client.

Compte client:
Tenir un compte client és totalment gratuït. Vos permet fer comandes fàcilment sense necessitat d'introduir les vostres dades personals cada vegada que faceu una compra.
A més a més, gaudireu dels següents avantatges:
· Accés a butlletins amb les darreres novetats.
· Descomptes, promocions i ofertes especials exclusives.

Registrau-vos aquí

Modificació o cancel·lació de comandes:
Podeu modificar o cancel·lar la vostra comanda durant les 24h posteriors a la compra.

Tiquet regal:
Estau pensant en fer un regal? Podeu enviar com a regal qualsevol comanda. L'embolicarem convenientment i hi inclourem un tiquet regal.

Instruccions:
1. Triau els productes que volgueu enviar per a regal.
2. Anau a la cistella.
3. Al requadre de comentaris, escriviu la paraula 'regal'. Si ho desitjau, també hi podeu escriure un missatge per a la persona que el rebi.
4. A l'hora de passar per caixa per favor, feis servir la vostra adreça de correu electrònic com a informació de contacte.
5. Ompliu la resta del formulari amb el nom, llinatges, adreça i telèfon de la persona destinatària.
6. Seguiu les indicacions fins a efectuar el pagament.

Pensau que les devolucions de comandes enviades amb tiquet regal únicament es faran en forma de targeta regal.

Si necessitau ajuda, contactau amb nosaltres.

PAGAMENT

Preus:
Els preus en línia podrien ser diferents als de la nostra botiga física. El preu correcte serà sempre l'acceptat en el moment de la compra.

Mitjans de pagament:
Podeu pagar amb targeta (Visa, MasterCard o American Express), PayPal, Apple Pay o amb la nostra targeta regal.

Sol·licitud de factura:
En cas que necessiteu factura, contactau amb nosaltres.

ENTREGA

Recollida a botiga:
Feis la comanda en línia i recolliu la compra a la nostra botiga tan aviat com la tenguem preparada.
Aquest servei és gratuït.

Entrega a domicili:
Rebeu la comanda a ca vostra o a qualsevol altra adreça que ens indiqueu.

Tarifes i temps d'entrega estimat:
· Illes Balears: des de 2.90€ / 2-3 dies feiners.
· Península Ibèrica: des de 4.90€ / 4-7 dies feiners.
· Illes Canàries: des de 7.90€ / 7 dies feiners.
· UE: des de 14.90€ / 7-15 dies feiners.
· Qualsevol altre país: des de 29.90€ / 15 dies feiners.

Les tarifes d'enviament poden variar en funció de la mida i el pes total de la compra. En qualque ocasió és possible que els temps d'entrega s'allarguin.

Heu de tenir en compte que:
· Les comandes es processen durant les 24h posteriors a haver rebut el pagament.
· Per a cada comanda es genera un codi de seguiment.
· Per a enviaments a països fora de la UE, el destinatari és responsable de qualsevol cost ocasionat per taxes de duanes.

Valoram molt la vostra paciència, contactau amb nosaltres per a qualsevol dubte.

DEVOLUCIONS

Disposau de 30 dies des del moment de l'entrega per a tornar qualsevol producte que hagueu comprat a l'Albelló.
Comprovau per favor no els hagueu utilitzat i que es trobin en les mateixes condicions en què els heu rebut.
Recordau incloure totes les peces que hagueu trobat dins el paquet original.

Oferim dues opcions per a fer la devolució:

Devolucions a botiga:
Visitau la nostra botiga i entregau els productes que vulgueu tornar, presentant el tiquet o bé indicant el número de comanda.

Enviau els productes:
Empaquetau convenientment els productes, adjuntau el tiquet i enviau-ho tot a l'adreça següent:

L'Albelló
Carrer Major, 45, 0714, Pòrtol
Illes Balears
Espanya

Heu de tenir en compte que:
· Els costos d'enviament de les devolucions no estan coberts.
· Les tarifes d'enviament no són reemborsables.
· Els productes sota comanda, personalitzats, usats o malmesos no admeten canvis ni devolucions.
· Els abonaments es processen en un termini de 7 dies una vegada rebuts els productes.
· L'import s'abonarà en el mateix mitjà de pagament que hagueu utilitzat per a pagar la compra.

Per a qualsevol qüestió, contactau amb nosaltres.

TARGETA REGAL

Triau-ho tot amb la nostra targeta regal. Seleccionau l'import i feis el millor regal que podem oferir.

Comprau-la aquí

La targeta regal és virtual i s'entrega per correu electrònic juntament amb les instruccions a seguir per a bescanviar-la. 

Voleu comprar una targeta regal per a una altra persona? Una vegada vos l'enviem, la podreu reenviar a qui més vos estimeu.

Heu de saber que:
· La targeta regal de l'Albelló és vàlida tant per a compres en línia com per a compres a la nostra botiga física.
· Si la compra excedís l'import disponible a la targeta regal, podreu abonar la diferència amb un altre mitjà de pagament.
· La targeta regal no té costos addicionals.
· No caduca.
· L'import no utilitzat de la targeta regal no pot ser reemborsat o descanviat per doblers.
· L'Albelló no és fa responsable del possible dany, pèrdua o robatori de la targeta regal.

Per a qüestions referents a la targeta regal, contactau amb nosaltres.