Guía de compra


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  • Modificación o cancelación de pedidos:
  • Recuerda que los pedidos solamente se pueden modificar o cancelar durante las 24h posteriores a la compra.

  • Tique regalo:
  • ¿Estás pensando en hacer un regalo? Puedes enviar como regalo cualquier pedido. Lo envolveremos convenientemente y añadiremos un tique regalo.

  • Instrucciones:
  • · Escoge los productos que quieras.
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  • · En el recuadro destinado a comentarios, escribe la palabra 'regalo'. Si lo deseas, también puedes añadir un mensaje personal para la persona destinataria.
  • · A la hora de pasar por caja por favor, usa tu dirección de correo electrónico como información de contacto.
  • · Rellena el resto del formulario con nombre, apellidos, dirección y teléfono de la persona destinataria.
  • · Sigue las indicaciones.

  • Recuerda que las devoluciones de pedidos enviados con tique regalo únicamente se harán en forma de tarjeta regalo.

  • Si necesitas ayuda, contacta con nosotros.
  • PAGO
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  • Métodos de pago:
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  • ENVÍO
  • Dependiendo del lugar en el que te encuentres, puedes escoger entre dos opciones:

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  • Haz tu pedido, visita nuestra tienda y recoge tu compra. La tendremos preparada al siguiente dia laborable.
  • Recuerda que para recogerla necessitarás presentar un documento de identidad.
  • Este servicio es gratuïto.

  • Envío:
  • Recibe tu pedido en casa o en cualquier dirección que nos indiques.
  • Tarifas y tiempo de entrega estimado:
  • · Islas Baleares: 2.90€ / 2-3 días laborables.
  • · Península Ibérica: 4.90€ / 4-7 días laborables.
  • · Islas Canarias: 7.90€ / 7 días laborables.
  • · UE: 14.90€ / 7-15 días laborables.
  • · Cualquier otro país: 29.90€ / 15 días laborables.

  • Las tarifas de envío pueden variar en función de las medidas y el peso total de la compra.
  • En alguna ocasión es posible que los tiempos de entrega se alarguen.

  • Ten en cuenta que:
  • · Los pedidos se procesan durante las 24h posteriores de haber recibido el pago.
  • · Con cada pedido se genera un codigo de seguimiento.
  • · Para envíos fuera de la Unión Europea, la persona destinataria es reponsable de cualquier coste ocasionado por tasas de aduanas.

  • Valoramos mucho tu paciencia, si tienes cualquier duda contacta con nosotros.
  • DEVOLUCIONES
  • Dispones de un mes desde el momento de entrega para devolver cualquier producto que hayas comprado en l'Albelló.
  • Comprueba por favor que no estén utilizados y que estén en las mismas condiciones en las que los has recibido.
  • Recuerda incluir todas las piezas que hayas encontrado dentro del paquete original.

  • Depenendiendo de donde te encuentres, ofrecemos dos opciones para hacer la devolución:

  • Devoluciones en tienda:
  • Visita nuestra tienda y entrega los productos que quieras devolver indicando tu número de pedido.

  • Envía los productos:
  • Empaqueta convenientemente los productos, incluye el tique y envíalo todo a la siguiente dirección:
  • L'Albelló
    Carrer Major 45, 07141 Pòrtol
    Illes Balears
    España

  • Ten en cuenta que:
  • · Los costes de envío de devoluciones no están cubiertos.
  • · Las tarifas de envío no son reembolsables.
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