Guia de compra


COMPRAR A LALBELLO.COM
  • Compra a l'Albelló des de qualsevol lloc i a qualsevol hora.
  • Pots comprar com a convidat o accedint amb el compte client.

  • Compte client:
  • Tenir un compte client és totalment gratuït. Et permet fer comandes fàcilment sense necessitat d'introduir les teves dades personals cada vegada que facis una compra.
  • A més a més, gaudiràs dels següents avantatges:
  • · Accés a butlletins amb les darreres novetats.
  • · Descomptes, promocions i ofertes especials exclusives.

  • Registra't aquí

     

  • Modificació o cancel·lació de comandes:
  • Recorda que les comandes només es poden modificar o cancel·lar durant les 24h posteriors a la compra.

  • Tiquet regal:
  • Estàs pensant en fer un regal? Pots enviar com a regal qualsevol comanda. L'embolicarem convenientment i hi inclourem un tiquet regal.

  • Instruccions:
  • · Tria els productes que vulguis.
  • · Vés a la cistella.
  • · Al requadre de comentaris, escriu la paraula 'regal'. Si ho desitges, també hi pots afegir un missatge personal per al destinatari.
  • · A l'hora de passar per caixa per favor, fes servir la teva adreça de correu electrònic com a informació de contacte.
  • · Omple la resta del formulari amb el nom, llinatges, adreça i telèfon del destinatari.
  • · Segueix les indicacions.

  • Recorda que les devolucions de comandes enviades amb tiquet regal únicament es faran en forma de targeta regal.

  • Si necessites ajuda, contacta amb nosaltres.
  • PAGAMENT
  • Preus:
  • Els preus en línia podrien ser diferents als de la nostra botiga física. El preu correcte serà sempre l'acceptat en el moment de la compra.

  • Mitjans de pagament:
  • Pots pagar amb targeta (Visa, MasterCard o American Express), PayPal o Apple Pay.

  • Sol·licitud de factura:
  • En cas de necessitar factura, contacta'ns.
  • ENTREGA
  • Depenent del lloc on et trobis, pots triar entre dues opcions:

  • Recollida a botiga:
  • Fes la comanda, visita la nostra botiga i recull la compra. La tendrem preparada el següent dia feiner.
  • Recorda que per recollir-la necessitaràs presentar un document d'identitat.
  • Aquest servei és gratuït.

  • Entrega:
  • Rep la comanda a casa o a qualsevol adreça que ens indiquis.
  • Tarifes i temps d'entrega estimat:
  • · Illes Balears: 2.90€ / 2-3 dies feiners.
  • · Península Ibèrica: 4.90€ / 4-7 dies feiners.
  • · Illes Canàries: 7.90€ / 7 dies feiners.
  • · UE: 14.90€ / 7-15 dies feiners.
  • · Qualsevol altre país: 29.90€ / 15 dies feiners.

  • Les tarifes d'enviament poden variar en funció de la mida i el pes total de la compra.
  • En alguna ocasió és possible que els temps d'entrega s'allarguin.

  • Has de tenir en compte que:
  • · Les comandes es processen durant les 24h posteriors a haver rebut el pagament.
  • · Per a cada comanda es genera un codi de seguiment.
  • · Per a enviaments a països fora de la UE, el destinatari és responsable de qualsevol cost ocasionat per taxes de duanes.

  • Valoram molt la teva paciència, contacta amb nosaltres si tens qualsevol dubte.
  • DEVOLUCIONS
  • Disposes d'un mes des del moment de l'entrega per a tornar qualsevol producte que hagis comprat a L'Albelló.
  • Comprova per favor que no estiguin utilitzats i que estiguin amb les mateixes condicions en què els has rebut.
  • Recorda incloure totes les peces que hagis trobat dins el paquet original.

  • Depenent d'on et trobis, oferim dues opcions per a fer la devolució:

  • Devolucions a botiga:
  • Visita la nostra botiga i entrega els productes que vulguis tornar indicant el teu número de comanda.

  • Envia els productes:
  • Empaqueta convenientment els productes, inclou el tiquet i envia-ho tot a l'adreça següent:
  • L'Albelló
    Carrer Major 45, 07141 Pòrtol
    Illes Balears
    Espanya

  • Has de tenir en compte que:
  • · Els costos d'enviament de devolucions no estan coberts.
  • · Les tarifes d'enviament no són reemborsables.
  • · Els productes usats o malmesos no són reemborsables.
  • · Els productes personalitzats no poden ser bescanviats o retornats.
  • · Els abonaments es processen en 7 dies després que hàgim rebut els productes.
  • · L'import s'abonarà amb el mateix mitjà de pagament que hagis utilitzat per a pagar la compra.

  • Per favor, contacta amb nosaltres, estarem encantats de resoldre qualsevol qüestió.
  • TARGETA REGAL
  • No pots decidir què comprar? Tria-ho tot amb la nostra targeta regal. Selecciona l'import i fes el millor regal que podem oferir.

  • Compra-la ara

     

  • Les targetes regal s'envien per correu electrònic, i inclouen les instruccions sobre com utilitzar-les.
  • Compres una targeta regal per a una altra persona? Una vegada la rebis, la podràs enviar a qui tu triïs.

  • Has de saber que:
  • · La nostra targeta regal només és vàlida per a comprar productes del nostre lloc web i de la nostra botiga.
  • · Si la compra excedeix l'import disponible a la targeta regal, podràs pagar la diferència amb un altre mitjà de pagament.
  • · La nostra targeta regal no té taxes addicionals.
  • · Les targetes regal no tenen data de caducitat.
  • · Només es pot fer la devolució de les targetes regal si no s'han utilitzat. El termini és un més des de la data de compra.
  • · L'import s'abonarà amb el mateix mitjà de pagament original.
  • · L'import que quedi pendent a la targeta regal no pot ser reemborsat o bescanviat.
  • · L'Albelló no és fa responsable dels danys, la pèrdua o el robatori de la targeta regal.

  • Per a qüestions referents a la targeta regal, contacta amb nosaltres.

  • català ca